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一个营销方案都需要写些什么??主要应包括哪几方面?? 营销策划到底包含哪些方面,如何做一个完整的策划方案?

来源:www.baiyundou.net   日期:较早时间
一份完整的营销策划案应包括的内容有以下几个方面:
一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法 律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与 政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的 要求; (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的 归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际 化进程 (4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)、产品线组合决策 (2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 (3)、品牌决策 (4)、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价 法,选定最终价格 (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 (1)、渠道设计决策 (2)渠道管理决策 (3)、渠道动态 (4)、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传 播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播) 5、管理广告,销售促进和公共关系 (1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告 效果 (2)、销售促进 (3)、公共关系 6、管理销售队伍 (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍 报酬) (2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力, 销售代表的评价
四、管理营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销 导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制 4、根据营销部门的信息来进行战略控制

构 成 内 容
封面 名称、组织名称、核心人员、撰写时间、计划书适用时间段等
摘要 主要内容概述
目录 提纲
前言 背景、目的、方法、意义等的说明

文 商机及产品介绍 顾客需求、市场规模;产品(包括服务)定义、产品功能、技术含量、产品创新、顾客价值、竞争优势
环境分析 宏观环境、行业与市场环境、企业内部环境、竞争环境
综合分析 关键成功要素和SWOT综合分析
企业战略 企业使命、发展战略、竞争战略、核心竞争力
营销策划 STP战略、品牌策划、营销重点
营销组合 产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略
生产运作 产品研发、原料供应、生产技术和流程、生产条件要求及其现状
经营管理 业务流程、组织结构、人力资源管理、创业团队展示
财务管理 经营业绩预测、财务报表及其分析、融资(额度、对象、方式、回报、退出)、投资(资金使用、监管)
风险管理 风险预测、风险分析、风险防范
项目启动计划 人员安排、资金设备计划、时间计划、地点选择
附件 数据资料、问卷样本及其他背景材料

营销策划到底包含哪些方面,如何做一个完整的策划方案?~

刚好最近手头有个活动刚结束,结合这次的经历以及自己的运营方案策划思路,做个梳理吧~


我觉得一个好的运营计划方案应该包括下面这六个步骤:


当前问题分析

竞争对手调查

具体细则规划

工作人员安排

需要预算投入

预期效果评估


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当前问题分析

找出问题是最重要的第一步,只有找到自身问题所在,才能找准运营该从哪些方向入手。

像下面这些常见问题是否考虑到了呢?


产品的PV、UV、DAU、MAU怎么样?有没有继续提升的空间?

产品的转化率怎么样?用户来了为什么会走?为什么没有转化?

现有的运营人员工作分配合不合理?如何提高工作效率?

数据分析工作有没有及时跟进,完不完整,有没有实际的指导意义?


像上面这些问题其实只提供了问题的方向,但我们可以继续往这个方向挖掘下去,清晰明白知道问题所在,才可以做好下一步工作。


竞争对手调查

知己知彼,百战不殆。学习别人的成功经验,规避别人的失败陷阱,是一个运营人应该考虑的。而在这个环节中,运营方案最好体现出来以下几点:


直接竞争对手调查

潜在竞争对手调查

自身的优点和缺点

后期运营方向分析


其中对如何竞争对手调查是最为关键的,在这方面我们可以通过一些方法来进行调查,比如借助站长工具知道对手网站的常见数据、通过对手的新媒体账户如微博、微公号等查看用户活跃度、作为用户下载对手产品APP进行细致查看、甚至可以用户心态直接咨询对手客服。


具体细则规划

无论是问题分析或者竞争对手分析,都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的,而具体细则规划就是将运营策略具体落地的东西,主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做。


同样的,具体细则规划也围绕拉新、留存、转化三个方向来进行。

拉新,要做的就是吸引用户,像物质奖励、明星代言、电商类的打折促销等等吸引用户的注意力,让他们知道这个产品。


然后就是留存阶段,而留存方案通常包括下面几个方面:

内容维护:即用户来了以后持续的提供有价值的内容给他们,以及分析什么样的内容用户需要的等。

举办活动:举办一些活动宣传自己,和用户持续的保持互动;

用户解答:了解用户的需求、解答用户的疑惑并作出解决,要知道响应速度反映了公司的工作效率。


最后就是转化了,毕竟公司总是要盈利的,如何将用户转化至我们要的方向上从而实现盈利。比如说电商类的销售额,视频网站的播放量(根据播放量跟广告商谈广告)等等,在转化方案中,也有几点建议可参考:

确定转化目标,是注册?下载?播放?咨询?成交....

促使转化因素分析:把能想到的促进用户转化的因素都罗列出来,然后筛选尝试;

用户习惯的了解:用户经常点击的页面是哪里,把促进转化的因素放在哪里会增强用户印象等。


工作人员安排

工作人员安排是极其重要的一环,有时候一个90分的运营方案,执行的时候一塌糊涂,可能只得到60分,但一个70分的方案,如果有很好的执行,那么效果很大可能超出想象!


所以当我们把具体的运营细则制定好之后,接下来最重要的就是安排正确的人正确的执行,要知道人员安排执行不到位,最终也是白搭。


而在日常的运营工作中,直接参与的人员分工主要有以下几种:

产品文案人员

文案是产品的门面,用户通过门面能快速对你的产品建立一种直观的印象。

推广人员

从外链推广,软广硬广宣传,论坛贴吧推广,SEM等,再到新媒体推广都是为了增加曝光量,吸引更多的精准用户关注你。

活动执行人员

当你作为运营人员规划好活动的完整流程和细节的时候,这个时候就需要执行人员来操作并且跟踪效果。

数据分析人员

数据分析人员是非常关键的,一个运营方案执行中,时刻都需要数据记录分析,一方面有利于及时调整方向,另一方面有利于活动结束后的复盘。


当然实际参与人员分工不止以上几种,而且大部分情况下同一个人可能要身兼多职,但是无论如何工作分工都要观测落实好,确保人员安排到位,精确执行,将执行效果做到最好。


需要预算投入

每一分投入都要有明细,并且提前预算好。一方面通过最后的转化数据,能得出哪部分投入的价值与否,是否值得继续投入。另一方面也为了好让你的老板知道他的钱都花哪里去。在这方面一般也包括两种。

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