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怎么用企业微信SCRM做社群裂变呢? 企业微信裂变怎么做?

来源:www.baiyundou.net   日期:较早时间

配置一场社群裂变活动就可以达到你的目标。

一、群公告设置

介绍社群定位,活动玩法规则,提醒用户活动期间内不要退出群聊。

示例:

「进群请看群公告哦~」
群里每周都有直播,欢迎咨询交流私域运营、企业微信、微友助手SCRM 等相关问题,但请遵守群规:
①请勿讨论除微友助手SCRM外其他同类产品
②请勿发广告、私自加人
③售后或客服问题,请联系专属客服
如有违反,会被直接请出群聊哦~
相关私域运营问题也可直接添加群管理咨询

二、入群欢迎语设置

@用户,告知活动玩法详情,点明活动参与福利点,并发送活动链接。
示例:
【用户昵称】,���欢迎加入微友助手|私域研习社!

���群里每周直播,分享私域玩法

���周四(7/29)17:00  #视频号:微友助手 直播分享《群裂变玩法》

���邀请大家分享更多小伙伴来听

1⃣️ 点击链接,生成你的专属海报,分享朋友圈,邀请 3 位好友

可领取《好友裂变7天使用权》

2⃣️ 邀请 6 位好友

再领取《群裂变7天使用权》

3️⃣ 同时,添加我,发送朋友圈分享截图

还能领《企业微信SCRM系统14天使用权》

三、领奖方式

群裂变支持多种领奖方式,可根据自己的奖品形式选择对应领奖方式。


如果是优惠券、课程资料等奖品,可以选择链接形式,让用户直接领取;如果需要邮寄实物奖品,可以选择智能表单或者表单来收集用户地址等信息,其中使用智能表单还可以同步用户关键选项到标签画像;还可以直接让用户添加企业成员,添加好友后,后续还可以进行1对1私聊跟进。



众所周知,社群能够帮助我们同时触达多个客户,这在节省运营成本的同时,还能集中促成业务变现转化。当我们拥有了一批种子用户,想要获取更多客户,裂变是一种相对低成本的方式。那么该如何做好裂变呢?⌄如何用企业微信SCRM做社群裂变呢?
除了在各个线上线下平台进行引流,还可以通过利用现有的客户规模,通过优惠折扣、奖品福利,让老客户拉拢新客户,新客户再持续拉拢更多客户,以此来实现客户的层层裂变,实现源源不断的客户这无疑是一种成本低、见效快的获客方式。
只需要通过一张诱饵海报,邀请老客户参加裂变活动,让老客户将海报发送到自己的朋友圈或私发给自己的微信好友,利用好微信就可以利用老客户的社交圈子和社交关系,扩大裂变活动的辐射范围,达到获取更多客户的目的。
那么策划一场这样的社群裂变活动,最大的难点便在于对整个裂变流程的设计,主要有以下几点包括如何设置裂变任务,如何分发裂变海报,如何领取奖品奖励等等,都是需要经过认真考虑的问题,才能保证活动得以成功进行。
而众安SCRM的群裂变功能,就可以帮助我们轻松完成整个裂变流程的设置,可以非常方便的查看活动数据,十分简单易上手,即使你是运营小白,也可以借助众安SCRM,成功开展裂变活动实现发展更多客户的目标哦。

企业微信裂变怎么做?~

01 企业微信裂变获客的三大玩法
我们将企业微信裂变获客划分为三大方法:企业微信任务裂变、企业微信好友裂变、企业微信群裂变。
第一,企业微信任务裂变,联动服务号沉淀私域客户。
图片源于小裂变仅供学习参考
流程如下:
01.当企业发起一个企业微信裂变活动时,以海报为传播主题,把海报分享到公众号、朋友圈、第三方渠道等用户能看到的地方。
02.感兴趣的用户扫码关注公众号,会收到裂变引导文案和客服的企业微信二维码。
03.用户添加客服企微后,可自动收到活动规则与专属海报。
04.分享海报后会收到实力助力提醒,完成邀请任务即可领奖。
05.下一级用户收到活动规则会继续裂变。
整个企业微信任务裂变跟之前做公众号裂变很类似,区别是将流量倒到企业微信上,而公众号只是作为推送任务完成进度的一个提醒载体。
任务裂变的原理,说白了还是将服务号和企业微信客服号结合起来,目的是实现企业微信客服号好友新增和服务号粉丝新增的双重目标。
很多人会担心裂变流程过长。所以,我们6月份做了第一次内测,发现企业微信裂变活动过程中,公众号粉丝到企业微信客服号好友转化率达到了95%以上,远远超出了我们的想象,比原有公众号直接导流到微信个人号的转化率还高。
图片源于小裂变仅供学习参考
活动结束后,小裂变企业微信裂变后台会把数据全部展现出来,包括一场活动的总参与粉丝量、总净增粉丝量、新增好友数、粉丝留存率、好友留存率等关键数据,方便后期复盘和优化。
第二种玩法是企业微信好友裂变玩法,源源不断的获客秘诀。
图片源于小裂变仅供学习参考
从企业微信好友参与路径可以看出,好友裂变玩法与任务裂变玩法有明显区别,海报上的二维码不再是公众号二维码,而直接就是企业微信客服号二维码,比任务裂变少了一大步,简单直接。
裂变过程当中,企业可以结合自己的业务,让用户直接添加企业微信的客服号。比如,教育或电商行业,可以用课程优惠或书籍等福利吸引用户。
6月份做内测时,我们在同样的宣发渠道、开始时间(晚八点)、测试周期(一个晚上),分别测试了任务裂变和好友裂变的两种玩法。
从数据上看,任务裂变带来了5000多的新增好友,而好友裂变则带了7817新增好友,后者是前者1.5倍。背后的原因很简单,好友裂变缩短了裂变流程。建议直接做变现或纯销售的企业,可以使用好友裂变方式。
图片源于小裂变仅供学习参考
第三种玩法是企业微信群裂变,规模化的社群客户池。
图片源于小裂变仅供学习参考
流程如下:
01.用户看到活动海报。
02.用户扫码进企业微信群,并收到自动推送的群欢迎语:活动规则+裂变分享海报。
03.用户分享海报到朋友圈,并截图到群内。
04.小助理自动审核发消息。
背后的裂变原理,是借助社群的群体效应和共同目标,推动用户在线上分享、转发和推荐。
图片源于小裂变仅供学习参考
这里提醒一下,做裂变时要瞄准2个流量触点:第一个是企业微信的客服号,第二个是企业微信的客户群,因为这两个触点与客户连接最紧密。
利用前面提到的企业微信三大裂变玩法,可以快速抓住企业微信增长红利。因此,我们认为全行业基于企业微信的私域客户池增长值得重新做一遍。
图片源于小裂变仅供学习参考
02 企业微信裂变的三个实操案例
接下来分享一下我们做企业微信裂变的实操案例。
第一个案例是零售品牌俏香阁。他们使用的是任务裂变玩法,以零食礼包为奖品,邀请6人关注公众号,并添加好友即可获得芒果干1包,邀请20人添加好友可获得零食大礼包。
图片源于小裂变仅供学习参考
最终,在3小时之内,增长3500+企业微信好友和5000+公众号粉丝。
第二个案例是琥珀亲子,一个亲子家庭会员服务平台。他们使用的好友裂变玩法,利用3周左右时间,涨了10万+企业微信好友。
图片源于小裂变仅供学习参考
目前企业微信还未公布客服号添加好友的上限,但为避免单个客服号无法承接过大的流量,我们可以做多号分流,就是将投放带来的上万个好友分到30-50个客服号上。
第三个案例是小裂变,我们以“企业微信也能裂变”为噱头做传播裂变,在3小时内获取了5000多家精准B端用户,奖品是企业微信裂变系统的30天免费试用权。
图片源于小裂变仅供学习参考
规则是邀请3位好友添加客服号即可领取奖品,门槛较低。因为B端群体相对垂直和精准,不需要像C端那样的高门槛筛选。

  小木总结了以下10种企业微信引流的方式,供大家参考。
  
  企业微信的十大引流方式
  
  1、渠道活码
  
  给每个渠道生成专属二维码,引导客户直接加企业微信员工好友或入群。扫码后自动加好友,自动欢迎语、打标签。群满自动换群,自动分流,让引流数据私有化,自动实现差异化引流和管理。
  
  2、门店活码
  
  给每个门店生成专属二维码,线上应用在小程序、企业微信号等场景,线下应用在门店内,到店客户可扫码点单并自动触发入群邀请。根据用户定位智能匹配就近门店店主或门店群,实现以门店为中心的服务半径,就近精准化锁客,将客户都添加到附近门店社群中。社群运营再结合低价优惠和限时活动,将客户重新召回门店进行消费。
  
  3、批量添加好友
  
  除了手动添加,我们在运营中可使用批量加好友的高效企微引流工具,通过批量导入来完成添加好友、备注、标签自动同步、客户分配及数据统计等工作,
  
  4、好友裂变
  
  通过有吸引力的奖品,以任务海报为依托,借助任务裂变、抽奖裂变及群裂变等多种线上裂变活动玩法,由客户在微信中自主分享,产生,裂变传播,帮助企业快速获客。另一方面,这种裂变活动自动化的特点,能够让全流程自动化,极大的节省了我们的运营人力物力成本。
  
  5、社群裂变
  
  社群是企业微信运营私域必不可少的运营配置,通过以旧带新和群聚集的方式形成群裂变效果。社群客户的基本特征是基数大、精准性高、交易自动化等,因此带来的群裂变效果也会更好。我们在运营社群时候,要注意做好客户服务,与社群客户建立起良好的情感关系。比如注重互动和情感营销,尽量做到有问必答,让客户觉得我们的企业微信号的背后也是一个专业、靠谱、接地气的“人”,一旦群里有了固定的忠实客户,客户的沟通行为也会影响潜在客户的感观和购买意愿度,当我们的产品和服务都做到位,那么以老带新、提高留存复购并实现客户裂变都将不是难事。
  
  6、微信生态引流
  
  目前企业微信已经与微信生态互联互通,包括小程序、公众号、视频号等微信系产品,比如视频号主页可以添加企业微信、小程序可以投放门店活码等等。都可以开放增加企业微信入口,把上面的客户引流到自己的企业微信账号上来。
  
  7、自动拉人
  
  自动拉人是一个很好的拉新功能,我们将客户添加到企业微信时,可以设置自动欢迎语邀请,让客户对其他微信好友发出加入邀请,无论是邀请客户加入企业微信号还是加入群聊都适用。就算客户退出,拉新的客户也依旧沉淀在我们的企业微信号中,等于一带多,双重沉淀客户数字资源。
  
  8、线上广告渠道
  
  这个不难理解,通过不同的线上渠道投放广告,向公域平台引流到企业微信。常见的有百度、头条、短信链接等等,那么线上渠道广告投放以后,如何精准的评估各渠道的投入产出比?这里就可以用到我们的渠道活码了,支持各种投放渠道,一键转化效率高,并且后期可以修改设置添加企微号或企微社群,灵活性强,监控数据能力强。
  
  9、企微任务宝
  
  企微任务宝是一款具有强品牌性的营销活动裂变工具,通常操作流程为:创建活动—>设置阶梯任务—>设置奖励方式—>发放活动—>活动数据统计复盘,常见的活动形式为发布活动海报,由客户自主分享邀请好友助力、互动、添加企业微信号等,最终完成任务领取奖励。相信大家也能看出,这种活动形式简单,操作路径极短,转化极快,能够自发形成爆发式裂变吸粉。
  
  10、朋友圈营销
  
  分为企业发布朋友圈和企微个人号发布朋友圈两种形式,之前为大家介绍过,这里就不多赘述了。企业微信赖以微信生存,朋友圈营销也同样重要。通过定期发布更新朋友圈内容,来向朋友圈客户传达品牌信息、促销活动、价值导向内容等等,这里要主要发布技巧和内容属性。要把广告+干货+价值属性内容+社交内容一起结合起来,硬广告的发布频率控制在30%以内,不容易让客户反感,也能帮助我们引流获客,带来后期的交易转化。
  
  以上就是企业微信的十大引流方式,希望能带给大家一些运营新思路,帮助大家解决在私域流量运营中遇到的获客难题。

相关要点总结:

18748762144:企业微信裂变怎么做?
古雅答:这里提醒一下,做裂变时要瞄准2个流量触点:第一个是企业微信的客服号,第二个是企业微信的客户群,因为这两个触点与客户连接最紧密。利用前面提到的企业微信三大裂变玩法,可以快速抓住企业微信增长红利。因此,我们认为全行业基于企业微信的私域客户池增长值得重新做一遍。图片源于小裂变仅供学习参考 02 企...

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(编辑:本站网友)
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