服装店员工管理制度及激励方法有哪些？ 求服装店员工管理制度及激励方法~要求详细点

店铺（暂行）管理办法

1、 顾客永远是对的，尊重顾客的意愿（不管顾客试挑多少衣服，最终是否购买，都要和颜悦色）。

2、 薪酬分配：收入=固定工资+提成+奖金+补助+年终奖

固定工资：700元/月 （试用期10天按600元/月）

提 成：有两种方式选择：

A：每月的提成按当月销售量的1.2%提取，月销售量不足1万元时，提成为0元。

B：每月的提成固定按当月销售量的1%提取，对月销售量不做最低限制。

奖 金：此奖金每月提成之外的额外奖励，具体明细如下表：

月销售量M（元）

月奖金（元）

备   注

12000≤M＜15000

20

15000≤M＜20000

50

20000≤M＜22000

100

22000≤M＜25000

130

25000≤M＜28000

170

28000≤M＜30000

220

30000≤M＜31000

280

31000≤M

月销售量的1%

补助：当月休假不足3日，额外加班的补助；以及因特殊原因而出差的出差补助等等。

年终奖：根据当年的盈利状况发放年终奖。

薪酬制度会随着地区整个行业工资水平的调节以及人员的工作水平、店铺的盈利情况，作出适度的薪资上调。并保证不管店铺是否亏损，薪酬水平只会作出相应的提高，不会降低。试用期满转正之日为发放工资日，连续两个月的发放工资日之时日为其薪酬盘算的一个自然月，每月在发放工资日那天准时发放工资。

3、 假期：每月有3日的例行假期，假期内请假不扣除工资，但不计当天的提成与销量，超过3天假期时，每天扣除25元工资，且不计当天的销量与提成。如当月请假不足3日，每多上一天班补助按20元/天。如无特殊原因，超出假期之外，请假过多影响店铺经营时，店主有权予以辞退。

4、 辞退与辞职：如对工作不满意或其他原因需要辞职时，应提前10天提交辞职申请，否则会被扣除10天的工资和当月的奖金与提成。因自身工作违规原因被辞退者，按相关条例处置。

店铺（暂行）管理办法
1、 顾客永远是对的，尊重顾客的意愿（不管顾客试挑多少衣服，最终是否购买，都要和颜悦色）。
2、 薪酬分配：收入=固定工资+提成+奖金+补助+年终奖
固定工资：700元/月 （试用期10天按600元/月）
提 成：有两种方式选择：
A：每月的提成按当月销售量的1.2%提取，月销售量不足1万元时，提成为0元。
B：每月的提成固定按当月销售量的1%提取，对月销售量不做最低限制。
奖 金：此奖金每月提成之外的额外奖励，具体明细如下表：
月销售量M（元）
月奖金（元）
备 注
12000≤M＜15000
20
15000≤M＜20000
50
20000≤M＜22000
100
22000≤M＜25000
130
25000≤M＜28000
170
28000≤M＜30000
220
30000≤M＜31000
280
31000≤M
月销售量的1%
补助：当月休假不足3日，额外加班的补助；以及因特殊原因而出差的出差补助等等。
年终奖：根据当年的盈利状况发放年终奖。
薪酬制度会随着地区整个行业工资水平的调节以及人员的工作水平、店铺的盈利情况，作出适度的薪资上调。并保证不管店铺是否亏损，薪酬水平只会作出相应的提高，不会降低。试用期满转正之日为发放工资日，连续两个月的发放工资日之时日为其薪酬盘算的一个自然月，每月在发放工资日那天准时发放工资。
3、 假期：每月有3日的例行假期，假期内请假不扣除工资，但不计当天的提成与销量，超过3天假期时，每天扣除25元工资，且不计当天的销量与提成。如当月请假不足3日，每多上一天班补助按20元/天。如无特殊原因，超出假期之外，请假过多影响店铺经营时，店主有权予以辞退。
4、 辞退与辞职：如对工作不满意或其他原因需要辞职时，应提前10天提交辞职申请，否则会被扣除10天的工资和当月的奖金与提成。因自身工作违规原因被辞退者，按相关条例处置。
违规条例的处理：
① 服装售出时，无故不开单据给消费者，一经发现扣除500元，并视情节问题调查其是否有虚报账目的存在。再次发现不开单据一律按虚报账目处理。销售单据即是做帐凭证，也是顾客消费的质量保证凭证，如单据填写错误，可以写：“作废”，并保留作废的两联，不准撕毁单据，每张单据都有编号，如发现单据撕毁缺页，将追究其责任予以100～200元处罚。
② 店员经营期间，因弄虚作假，虚报账目，中饱私囊被发现，扣除当月的所有收入，店主有权予以辞退；如再次被发现，予以辞退，并保留对其诉讼的权利。
③ 与顾客争吵、斗殴，对店铺造成一定影响者，第一次发现扣除50元，且当月奖金扣除；第二次发现扣除100元；第三次发现扣除200元，并予以辞退。
④ 节假日（周六、日及法定假日）工作时间为早8：40--商场下班时间，非节假日工作时间为早9：00--商场下班时间；不请假无故迟到、早退者，视情节程度扣除工资20～50元。不请假无故不到岗一天者，扣除工资100元。
⑤ 不定期会进行货物盘点，因营业期间，店员看管不当造成货物丢失的，照价赔偿。多次丢失者，将考虑其工作能力是否合适予以辞退。

　　服装店规章制度可以分为几类 　　1。服装店人事制度 　　细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容 　　2。服装店货场制度 　　细则：以客为先的执行理念.惩治规则（打闹，聊天，等）.淡场工作.旺场工作（安排）.进入货（卖）场工作流程等 　　3。服装店执仓制度 　　细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容. 　　4。服装店帐物制度 　　细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程（营业款收取）.店铺物品申请（需求） 　　一 服装店店员规章制度 　　1. 工作时间保持愉快精神，和气待人。 　　2. 在店内不得抽烟与喝酒。 　　3. 保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。 　　4. 注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 　　5. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 　　6. 作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。 　　7. 按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。 　　8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。” 　　9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。 　　10. 上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。 　　二 服装店薪酬奖罚制度 　　1. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+2%销售额提成。 　　2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 　　3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红 　　1) 基本工资在半年内定为1200元，每半年调整一次。 　　2) 每月提成为当月销售额的2% 　　3) 浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。 　　4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。 　　销售总额目标区间 分红比例 　　660000~720000（月均销售额5.5万~6万） 1‰ 　　720000~780000（月均销售额6万~6.5万） 1.5‰ 　　780000~840000（月均销售额6.5万~7万） 2‰ 　　840000以上（月均销售额7万以上） 3‰ 　　4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。 　　三 服装店工作日及假期安排 　　1. 店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。 　　2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。 　　3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。 　　4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。 　　关于服装货源可以考虑网络进货，欧莎还不错，可以去看看，www.ousha.com.cn 　　另外还有一下服装店的守则也供你参考。 　　1： 服装店员工准则 　　1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 　　2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。 　　3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。 　　4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 　　5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。 　　6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。 　　7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 　　8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 　　9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。 　　2．服装店员工的仪容仪表 　　1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 　　2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。 　　3）如果有体味者，要适当涂止汗露。 　　4）制服要干净、整洁，不能有异味。 　　5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 　　3．服装店工牌与工服 　　1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。 　　2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。 　　3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。 　　4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 　　5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。 　　4：服装店店铺制度 　　1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 　　2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 　　3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 　　4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。 　　5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 　　6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 　　7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 　　8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 　　9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。 　　10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 　　11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 　　12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。 　　13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

18067055620：服装店员工管理制度及激励方法有哪些?
尤奔答：3、 假期：每月有3日的例行假期，假期内请假不扣除工资，但不计当天的提成与销量，超过3天假期时，每天扣除25元工资，且不计当天的销量与提成。如当月请假不足3日，每多上一天班补助按20元/天。如无特殊原因，超出假期之外，请假过多影响店铺经营时，店主有权予以辞退。4、 辞退与辞职：如对工作不...

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尤奔答：1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。3)如果有体味者，要适当涂止汗露。4)制服要干净、整洁，不能有异味。5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

18067055620：服装店员工销售业绩不好如何鼓励
尤奔答：1、冷落法：在一定的时间范围（5天~1个月）内，尤其是在工作很忙，任务很重，所有集体成员都很忙时对其不闻不问，也不分派任何工作，直到他实在忍不住来找你。这是，你要热情接待，用换位思考的方法和其沟通，让其认识到自己的不足，主动提出合作方案。2、树敌法：这类员工，一般属于典型的“负...

18067055620：服装店员工管理制度规章制度管理服装店员工的制度
尤奔答：1、一、 公司形象 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、4、 遇有客人进入工作场地应礼貌...

18067055620：服装店铺员工工作守则
尤奔答：四、服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,...

18067055620：服装店怎样激励员工做好业绩
尤奔答：（1）启发而不惩罚 在做某件事之前，要打好基础，以征得他人的意见或同意。在施以激励之前，必须先对人员进行启发、教育，使他们明白要求和规则，这样在采用激励方法时，他们才不至于感到突然，尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以，最好的管理方法是启发，而不是惩罚。公平相待。充分利用激励制度就能极大...

18067055620：作为一个服装店的店长该怎么样管理员工?需要知道些什么?
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18067055620：求服装店管理规章制度
尤奔答：6、员工离职，应提前30天向公司以书面形式提出申请，违者扣发一月工资。内购制度 员工购买店内衣服用付现金，原则上不能刷卡，必须刷卡时，刷卡要付手续费。普通货品六折推广七折的待遇仅限于工作满三个月以上的老员工，工作未满三个月的新员工可享受普通货品七折推广八折的优惠，已经离职的员工适用于新...

18067055620：怎样才能管理好自己的员工(鞋店,服装店)和做营销策略
尤奔答：充分授权 授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，不要每一项决策都由管理人员作出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和监督...

18067055620：求服装店规章制度?
尤奔答：1： 服装店员工准则 1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关...