买家收到了货,要求退款,说我的宝贝不适合她, 但是她已经用过了, 我是卖护肤品的，我怎么办？ 我是淘宝商家 一个买家说收到宝贝要求退货 我同意了 但是年末...

应该不会，淘宝介入也要买家提供寄出单号，信息

这种事情难免会发生的，因为个人皮肤情况体质情况不一样，最后闹到平台肯定也是要退货的，现在只能和买家商量看看是否可以赠给其他人使用，实在不行再给买家一点补偿

19120408510：淘宝买家说已经退货要求卖家退款怎么办
习柱答：只要卖家不拒绝退款就好了。一般在买家退货后，填写快递单号到退款中的订单并提交的，10天内，卖家不拒绝也不操作的话，10天后就会自动默认卖家同意退款的，到时候就会退款成功了。有的卖家比较大，特别是一件代发的或者是那些大卖家，他们的仓库和客服都不在同一个地方，你退货了，被签收了，他们要等...

19120408510：买家签收一个半月后还要求退货,怎么办
习柱答：买家签收了网购水果后要求退货怎么办 这个您看看有没有损坏。 一般像水果类事，不仅不退款的。 因为运输过程很复杂的。买家签收了 买家又说鞋子里面坏了 要求退货 怎么办 要他发照片~如果确定是你们的问题，那就要退货了~但是如果是买家自己弄的，那就可以不接受啊 买家收到货后要求退货怎么办 ...

19120408510：淘宝卖家发货给了买家.买家收到后以各种理由退货,之后返回来的不是...
习柱答：自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；2、有了快递证明以后，直接拒绝退款申请，提交快递证明，如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理，也可以补充自己的产品和收到的产品不符；3、等待客服判定处理即可。

19120408510：淘宝遇到买家收货后说是假货,要求退款不退货怎么办?
习柱答：1、保留聊天记录（特别是买家说退款不退货的那里）2、打淘宝的客服电话 询问宝贝被删除的原因 3、投诉买家 在跟买家交流的时候你可以大度点说 来回运费都我出了 你给我把货发回来，买家不同意的话对你投诉是非常有利的。

19120408510：买家收到货后,说衣服被划了一道口子,要求退款或换货。可是我们发货时都...
习柱答：在淘宝上购物本来就是七天无理由退换货的，现在买家买到的衣服发现被划了一道口子，要求退款或者换货。卖家必须同意买家的退款或换货要求。而不是你所说的发货时都检查过，不会有质量问题的这种借口来拒绝退款或换货。如果按你所说发货时都检查过，不会有质量问题的。那么就不存在说退款或换货这样承诺了...

19120408510：我是淘宝卖家,买家要求退款,我不同意,淘宝人员会怎么处理
习柱答：如果按照规矩来的话，要看此事属于什么类型，比如买家能够证明是伪劣假冒的，那么淘宝客服肯定会强判卖家退款退货了。如果买家坚持没有收到货，而物流显示已经被签收了，原则上应该判卖家胜，当然了，遇上不讲理的或者纠缠不清的，那也难说了。这个社会毕竟已经比较乱了。货刚发，买家要求退款，我不同意...

19120408510：淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货我拒绝了,淘宝小二会怎么裁决...
习柱答：淘宝小二介入后会查看双方凭证和退款退货理由。处理的结果要看买家要求是否合理，如是质量问题、卖家错失等情况，会支持买家退款退货要求；如是主观问题，非7天无理由退换服务，则会支持卖家拒绝。淘宝买家要退货退款，卖家拒绝，淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。无法准确告知，反正需要看双方的...

19120408510：淘宝买家已经确认收货后申请退款,卖家不处理会怎么
习柱答：淘宝已经申请退款卖家不处理会自动确认收货吗 支付宝交易纠纷超时规则： 在“卖家未发货”状态下，买家在付款24小时后可申请退款，卖家需在5日内处理退款协议，逾期未处理，自动完成退款。 在“卖家已发货”状态下，买家申请退款并声明未收到货，退款状态为“等待卖家同意退款协议”或“卖家拒绝买家条件...

19120408510：在淘宝上买手机,收到货之后要求退款,卖家说拆封的配件不能退,请问怎...
习柱答：我也同意赶快投诉。让淘宝介入的。因为淘宝在近几年的政策都是比较偏向于买家。当然。具体情况还要视你买手机的那家店。是皇冠还是钻的店呢？其他买家反应如何？？可不可以用中差评威胁呢？？小卖家的话也许会妥协。但是大的有经验的卖家。也许就不成功了。

19120408510：...我是卖家,买家说东西有质量问题要求退货,我收到货可是没有任何质量问...
习柱答：这是由快递公司开具的书面红章证明。卖家遇到这些事情确实是整死了。至于道歉一个月，这个不用理睬，他把淘宝首页花钱租下来，你可以给他道歉一年都没问题。这个事情淘宝客服貌似没有介入，实际上你拒绝退款申请，如果按你描述中买家退款理由是无厘头的要求，这种理由淘宝介入也没法支持。