中层管理者如何在企业中发挥桥梁作用 中层管理在企业当中起着什么作用

中层管理者会影响员工的敬业度、员工的忠诚度及工作效率。一般来说，中层管理者具有以下三个作用。

第一，中层管理者是榜样。

中层管理者是员工的榜样，员工能从中层管理者身上看到自己的未来。

记得刚刚走上职业岗位的时候，经常问自己：“十年后我会是什么样子？”后来，总是与自己的上级领导相比较，并问自己：“什么时候也能做到他这样？”换句话说，领导的现在可能就是我的未来。所以，中层管理者是员工的榜样，代表了员工的奋斗方向。如果你想让自己手下的员工取得更好的成绩，你首先就要做得更好，为他们树立榜样。正如现代人力资源管理的一个理论所说：“没有差劲儿的员工，只有差劲儿的管理者。”

那么，如何才能做得更好呢？其实很简单，你要不断思考自己身上有没有一些员工想要但却没有的东西。要知道，人们之所以喜欢榜样，崇拜偶像，就是因为他们身上有一些人们想要但却没有的东西。所以，中层管理者要学会将自己的特质发挥出来，为员工树立一个好榜样。

第二，中层管理者是桥梁。

企业是一个组织，组织中的所有人都有一个共同的目标。但是，每一个员工都有自己独特的地方，每一个员工的人生追求也不相同，所以每一个员工的起点、方向也有所不同。

中层管理者的职能就是：
当员工的个人起点、方向和企业的最终目标之间产生差距时，就需要有一个沟通的桥梁；
当高层领导与基层员工思维方式有冲突时，就需要有一个弹簧和纽带。

第三，中层管理者是教练。

员工的成长来自于中层管理者的不断教育、指导和培养。因此在企业中，中层管理者要成为一个教练，不断为员工指引方向，并训练提升员工的能力，调整员工的工作状态。当员工迷失方向的时候，你要指引他向成长的方向迈进；当员工做错事的时候，你要指导他、纠正他，并且给出正确的方法。

你要让员工从你这里学习技能，汲取经验，增长见识，获得反馈，以不断进步，取得成绩。

创建和谐型组织，争做文明型女职工
女职工一定要自强不息，追求卓越，真正成长为企业和谐发展的“半边天”。和谐发展重点体现在企业文化中，南钢的企业文化建设已经走上正轨，以“和”文化建设为理念也是创建和谐女职工组织的一个共识。首先要给广大女职工一个交流平台，通过交流沟通、全员参与的方式，让女员工感受到企业员工的重要性，感受到她是这个集体的一份子，他们的价值理念得到了体现，从而提高她们参与企业文化建设的积极性，同时这个参与的过程也能加深对企业文化建设的认识，通过交流倾入感情，加深对企业文化建设的依赖感和归属感。
其次我们要不失时机地开展各类文体活动，发挥女职工的特长，给女职工建立施展各方才华的平台，让我们的企业文化融进更多的艺术性、多样性、实用性，以增强企业的凝聚力。如企业中举办的新年团拜会、“和风杯”歌手大赛、篮球赛、拔河赛等。
集思广益，将女职工细心、耐心、认真的特点融入到企业文化中，发挥女工组织的优势，成立女工缝补小组、检修送水队等。让女职工职工为现场管理出谋划策。企业中的女职工提出过为现场操作室皮椅增加凉席垫的好主意，目的在于为员工创造良好工作环境，使员工感受车间的关怀，用更多的热情投入生产工作中；在中秋、端午等佳节时期，女职工们为身在外地的大学生们买粽子、买月饼，让大学生们感受到集体的温暖，更加坚定了扎根南钢、建设钢厂的决心。
推行掌声激励法，对为集体作出贡献的任何人和事，我们都会在大会上给予热烈的掌声，充分肯定女职工在生产中的作用，激发她们集体荣誉感和团队精神。还要及时采用多种宣传形式，报道女职工在企业建设中的作用和事迹，提高女职工的影响，以便让女职工充分感受到亲情管理，这样才会更充分的调动她们的积极性和创造性，使女职工能够以高昂的姿态和顽强的精神，积极投身到企业建设中去，为企业又好又快发展贡献自己的力量。
创建学习型组织，争做知识型女职工
现实工作中，女职工还属于相对比较弱势的群体，尤其在重工型企业当中，女职工必须用文化素质武装自己，满足钢铁行业对科技高新化、信息网络化的发展需求，以便增强业务能力和竞争能力，只有自身素质全面提高了，属于女职工的权益才能得到真正有效的维护，才会在企业中得到真正的尊重。所以，女职工要努力培养并树立“自尊、自信、自立、自强”的信念，在工作上、学习上给自己施压，根据钢铁企业对女职工的要求提出更高的学习目标，努力让自己视野更宽、层次更高。
首先必须有自己的学习基地，如开办阅览室，掀起一股学习风潮，配备专业参考资料及书籍，内容可以涉及到金属材料、轧钢工艺、冶金工艺、机械设备、钢铁企业实用英语等各方面，通过此举，丰富了员工知识，提高了员工操作技能。充分利用好“女职工周末学校”阵地，提升女职工素质，为女职工在生活技能、兴趣爱好等方面提供培训机会，形成全面发展的知识型女工。
其次要开展特色培训，丰富员工专业知识，鼓励女职工岗位成才，按“精一会二懂三学四”的要求，重点推行“大工种”理念，目的在于提高每名女职工的操作技能和综合操作能力，让上道工序充分了解下道工序，同时为下道工序提供服务。以大工种理念为主导思想，以创建学习型团队为目标，积极组织女工参加各类培训，不断完善员工的学习能力和创新能力，生产出适应市场竞争需求的产品从而创造效益。可以分四步进行：一是做好日常学习记录及培训，加强理论知识和操作实践的学习和总结，巩固基础技能；二是开展各类培训活动，如本厂女职工开办的英语沙龙、热处理沙龙以及各类学习小组，通过定期开展各类培训活动，满足女职工的学习欲望；三是组织劳动竞赛及技术比武，分享好的操作方法和经验；四是加强对标学习和技术交流，扩大视野，提升工作能力。通过建立“传、帮、带”机制，设立“岗位技能”津贴，推行“每月之星”、“年度十佳”评比活动，开展技术比武、岗位练兵等措施，在全厂女职工中掀起学技术、比技术，岗位练兵的热潮。
今年中厚板卷厂1#连铸机被评为全国工人先锋号，这里面女工作用的发挥功不可没，1#连铸机共有8名女工，其中4名女工为台上主控，主控为重要岗位，可以说是连铸的心脏，所有的程序控制和电脑画面都是主控进行监控，其中摩擦力曲线、热电偶曲线尤为敏感，提早预测出漏钢警报，女主控工树立责任之上，班中8小时眼睛都不眨的盯着电脑，并及时将异常情况与外面的操作工联系，为1#连铸机连续29个月无拉漏做出了巨大的贡献。女工在围绕着企业经济效益的前提下，通过工作之外的时间继续充电，努力提高自身的业务水平。今年连铸的7名女工报名参加了高级连铸工的培训。她们用自己的知识武装自己，用成绩提高了自我价值的提升，也赢得了企业对她们的尊重。
创建竞赛型组织，争做技术型女职工。
通过劳动竞赛的开展，为广大女职工搭建起提升自我素质、实现自身价值的平台，积极引导广大女职工把每一个岗位都当成展示的舞台，把每一项工作都作为学习的途径。通过开展竞赛活动，发挥女职工的聪明才智，努力培育和树立一批“女职工巾帼建功示范岗”和“女职工巾帼建功标兵”，充分展示广大女职工建功立业的精神风貌，为推进女职工健康稳定发展做出贡献。
坚持正面激励，发挥榜样作用，对在竞赛活动中取得的进展，及时发布竞赛快讯，对创新创优中取得优异成绩的先进班组和个人给予张红榜，佩绶带的奖励。鼓励女职工参与到厂部组织的技术大比武活动中去，把自己的才能和优势更好的发挥出来。我厂原料车间女职工26人，占到该车间总职工人数的28％，分布在原料车间的配料、上料、原辅料管理、合金烘烤、行车、开票、统计等各个关键岗位。为充分发挥女职工在生产中的“半边天”作用，该车间6年以来每年坚持开展女职工百日数据无差错竞赛活动及行车技术比武活动，积极调动了广大女职工钻业务、练技能、强素质的积极性和主动性，增强了她们爱岗敬业、无私奉献、适应市场的责任感和紧迫感，
运用竞赛机制开展女职工劳动竞赛，着力倡导“岗位不同，竞赛不同”的特色劳动竞赛，让劳动竞赛不只局限于创产还体现在各个环节，让每个女职工都体验到竞赛的氛围，掀起了全厂女职工“比、学、赶、帮、超”的热潮，使每一位普通职工都能在自己工作岗位上练技术、赛能力，在为企业发展而努力拼搏的同时也实现了自身价值。如生产安全科坯料管理班全体女职工结合本岗位工作情况，开展以四个班别为单位的“提高数据准确率”竞赛活动。活动目标为：板坯库货位准确率99%；板坯切割分板准确率100%；入库、出库数据准确率100%；精整探伤岗位女工开展“探伤块数技术大比武”，探伤班探块数节节攀高，探伤工们克服天气炎热、持续高温的困难，最终在探伤计划的合理安排和点检班及协力单位的设备保障及指吊行车的全力配合下均超出了150块的原有水平，并打下了班探200块的最好记录。探伤工们还严把质量关，秉承“高温板不探、瓢曲板不探、精心维护探伤设备”的原则，不仅提高了班探块数也有效保护了设备，合理延长了探头的使用寿命，40天共节省探头消耗25万元。
争做技术性女职工还体现在师带徒中，在我厂热处理车间女工总人数13人，占到全车间人数的20%，在生产上车间利用她们工作细心的特点把四个班组的数据岗位全部交由女职工担任。2010年热处理车间新增一条调质线，针对生产离线、数据量大的特点，热处理车间号召所有岗位人员学数据，全范围内开展“一岗多能”活动。为达到“快”、“好”的要求，热处理车间召集四个班女数据员对他们提出“一个月出师，出师后上岗”的要求，通过前三个月的培训和检验，每个班至少有三名员工能熟练操作数据查询、来料接收、取样输入等数据问题，现热处理车间已把部分数据工作划分到各个岗位，女职工在此期间的师傅角色为该车间实现一人多岗起到了积极带头的作用。
创建经济性组织，争做创新型女职工
组织女职工全员、全方位献计献策，以QC小组、合理化建议、难题攻关三项措施为手段，围绕各个时期的目标和工作重点，在安全、生产、质量、基础管理等各方面着手，以技术质量科女职工为主体开展合理化建议月活动，抓重点人员，如主管热处理炉工艺员李晓艳提出的“热处理炉快速点炉法”已经申报，将原有30分钟的点炉过程缩短至5分钟，每次节省时间可提高产量10吨、创造效益1.6万元。此建议在热处理车间投用后效果显著，化繁为简的操作步骤为热处理产量创新高起到了推动作用。主管连铸工艺的王桂玲在炼钢用耐材（连续测温管）降本工作上下功夫，与连续测温管生产厂家沟通，优化设计，降低连续测温管管壁厚度，增加连续测温管长度，提高连续测温管测温精度，在保证连续测温管使用寿命前提下，降低连续测温管成本价格，每支降本200元，年降本504000元。
带头响应社会一系列节约资源、节能降耗活动，在厂区内严禁长明灯，室内无人必须关灯；夏冬两季空调温度设定为26℃。提倡无纸化办公，能不打印的材料尽量使用电脑阅览；非正规上交材料，提倡正反两面打印；利用废气纸张作为日用草稿纸，控制办公用品、墨盒、钢卷尺的使用。组织女职工开展女职工捡拾废钢活动，2010年分检上料现场洒落合金约600公斤，拾检倒短废钢途中洒落的废钢500公斤。
创建特色型组织，争做服务型女职工。
增强女职工服务意识，是女职工提高积极性、发挥能动性、增强创造性的保证。一方面，可以充分发挥女职工在企业中独特的一种作用，有利于体现女性的个人价值；另一方面，也利于女职工发扬自尊、自信、自立、自强精神，以高度的主人翁责任感积极投身于企业改革发展稳定的各项工作之中。在南钢的许多关键岗位，在生产一线，到处都活跃着女职工的身影，他们所取得的发展成绩无不凝聚着女职工的奉献。在迎接“全国星级现场评审”，我厂在女职工中推行“全员参与设备卫生维护与清理”。经过女工们的辛勤劳动，厂房面貌焕然一新；成立女职工缝补小组，为全厂职工提供贴心服务；成立女工“安全巡查岗”。针对夏季天气炎热，安全工作难度较大，每天有一名女工主动担当起安全巡查员，在做好本人安全生产的同时当好安全女卫士，提醒班组其它成员注意安全，并对班组成员防护用品的穿戴进行监督提醒；定期开展夏季送清凉活动，为现场职工送营养汤，发放冷饮，带去清凉。
在我厂窗口行业的精整车间探伤班，基本由女职工组成，承担着对外沟通的重任，保证产品质量、与用户保持良好沟通，她们是女工组织在管理提升上的重要课题。女工委以“诚信服务用户，努力追求卓越”为目标，先后多次开展以“用户在我心中”、“诚信班组，从我做起”为专题的班组座谈会，建立起面向用户的"快速响应"机制。对天顺、重山风力、VISTAS等企业提供长期技术支持；对南京巨龙管厂、珠江钢管厂等战略管线用户做驻厂跟踪。2010年精整探伤班被评为“全国用户满意班组”，该班组班长刘素梅被评为公司十佳班组长。
在钢铁企业中，女工组织要带领女职工积极参与厂内建设，投身企业改革和发展的大潮中。提高主体意识、竞争意识、风险意识，学习意识和创新意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高自身素质，把个人价值的实现和企业的发展联系起来，争做文明型、知识型、技术型、创新型、服务型的“五型”女职工，坚持不懈地用知识武装头脑，用技术武装能力增强学习能力、创新和竞争能力，不断提高女职工在企业中的地位，实现自身价值，打造一片靓丽的天空。

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