营销中“4C”理论的具体内容是什么？ 营销中“4C”理论的具体内容是什么？
4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。
1、Customer （顾客）
Customer （顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（Customer Value）。
2、Cost（成本）
Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。
3、Convenience（便利）
Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。
4、Communication（沟通）
Communication（沟通）则被用以取代4P中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
营销中“4C”理论的具体内容是什么？~
4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。\x0d\x0a1、Customer（顾客）\x0d\x0aCustomer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。\x0d\x0a2、Cost（成本）\x0d\x0aCost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。\x0d\x0a3、Convenience（便利）\x0d\x0aConvenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。\x0d\x0a4、Communication（沟通）\x0d\x0aCommunication（沟通）则被用以取代4P中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
4C分别指代Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。\x0d\x0a1、Customer（顾客）\x0d\x0aCustomer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。\x0d\x0a2、Cost（成本）\x0d\x0aCost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。\x0d\x0a3、Convenience（便利）\x0d\x0aConvenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。\x0d\x0a4、Communication（沟通）\x0d\x0aCommunication（沟通）则被用以取代4P中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
相关要点总结：
19527191045：4c营销指什么?
羊琴答：80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论： 4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
19527191045：4C理论是什么?
羊琴答：4C营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者、成本、便利和沟通。4C营销理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的...
19527191045：市场营销4c是指什么?
羊琴答：4C存在不足 1、4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。2、4Cs理...
19527191045：什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”?
羊琴答：1、市场营销中4p是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。2、市场营销中4C是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。3、4R是从3R演变而来的...
19527191045：4C营销理论是什么?
羊琴答：1. 顾客（Customer）4C营销理论首先强调了解和研究顾客的需求，并据此提供产品。不仅仅是产品和服务，更重要的是创造客户价值。2. 成本（Cost）成本不仅包括企业的生产成本，还包括顾客的购买成本，包括时间、精力和购买风险。产品定价应低于顾客的心理价格，同时确保企业盈利。3. 便利（Convenience）4Cs理论...
19527191045：4C营销理论的全部内容是什么?
羊琴答：1. 顾客（Customer）4C营销理论首先强调了解和研究顾客的需求，并据此提供产品。不仅仅是产品和服务，更重要的是创造客户价值。2. 成本（Cost）成本不仅包括企业的生产成本，还包括顾客的购买成本，包括时间、精力和购买风险。产品定价应低于顾客的心理价格，同时确保企业盈利。3. 便利（Convenience）企业应...
19527191045：市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思?
羊琴答：4p指product+price+place+promotion；即 产品+价格+渠道+促销 4c指Customer+Cost+Convenience+Communication；即 顾客+成本+便利+沟通 4r指Relevancy+Respond+Relation+Return；即关联+反应+关系+回报 4s指Sale+Service+Spare Parts+Survey；即 销售+维修+配件+信息反馈 4v指Variation+Versatility+Value+...
19527191045：电子商务中4P.4C是什么
羊琴答：4p 组合，即产品（product）、价格（price）、渠道（place)4c 市场营销理论，即消费者的需求和欲望（consumer's wants and needs）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）。4r 营销组合，即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销（relationship）、回报是...
19527191045：4c理论包括什么
羊琴答：4C营销理论也称为4Cs营销理论，它是由美国营销专家劳特朋教授（R·F·Lauterborn）在1990年提出的。它以消费者需求为导向，在经典的4P（也即产品、价格、推广、渠道）营销理论基础上，重新设定了市场营销组合的4个基本要素：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。
19527191045：市场营销的4P与4C和4R以及4S和4V分别指的是什么?代表什么意思...
羊琴答：1、4P：该营销理论是美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出来的。分别是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）。2、4C：该营销理论是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，分别是指：即消费者（Customer）、成本（Cost）、...