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拜访礼仪的六个基本点

来源:www.baiyundou.net   日期:较早时间
一、陌生拜访的要点
- 拜访目的:作为学生和听众,了解客户需求。
- 准备工作:掌握公司及业界知识、产品信息、客户信息、销售方针,准备名片和电话号码簿。
- 拜访流程:
1. 打招呼:亲切问候,如:“王经理,早上好!”
2. 自我介绍:介绍公司及姓名,递上名片,表示感谢。
3. 旁白:营造良好气氛,拉近距离,如:“王经理,我是张工介绍来的,听说您很随和。”
4. 开场白:提出议程,陈述价值,约定时间,询问接受度,如:“王经理,今天我专门来了解你们对**产品的需求,只需要五分钟,可以吗?”
5. 询问技巧:设计问题漏斗,结合扩大和限定询问法,总结确认客户要点。
6. 结束拜访:约定下次拜访内容和时间,如:“王经理,下周二上午我将方案带来,您看可以吗?”
二、第二次拜访的要点
- 拜访目的:作为专家,提供解决方案或问题解决。
- 准备工作:整理客户信息,准备完整解决方案或应对策略,掌握产品知识,准备相关资料。
- 拜访流程:
1. 电话确认:如:“王经理,我是**公司的周先生,今天带来一套供货计划,九点整到您办公室,可以吗?”
2. 打招呼:热情问候,如:“王经理,上午好!”
3. 旁白:营造气氛,如:“王经理,您的新风景画真不错!”
4. 开场白:确认需求,介绍产品特征和利益,约定时间,询问接受度,如:“王经理,针对您上次提到的问题,我们做了这套计划,优点是……您看能否解决问题?”
5. FFAB导入:特征、功能、优点、利益的专业介绍。
三、拜访礼仪注意事项
- 选择方便时间:避开休息时间,提前告知。
- 敲门或按门铃:轻敲,等待允许进入。
- 礼貌行为:主动打招呼,放置外套,感谢主人端茶,征得同意吸烟。
- 控制交谈时间:表明来意,避免拖延。
- 告别:主动告别,谢主人留步。
四、拜访时的礼仪
- 事先约定:避免打扰主人计划。
- 准时赴约:根据主人意愿控制拜访时间。
- 等待接待:安静等候,避免窥探。
- 抽烟礼仪:注意禁烟标志,询问是否可以抽烟。
- 意见分歧:避免争论,适当谢意,观察接待者反应,适时结束。
- 敲门进屋:轻轻敲门,等待介绍,礼貌待人。

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相关要点总结:

13113113919:公务拜访的礼仪主要有哪些环节
幸剂答:(1)明确拜访的目的和任务。(2)事先预约。在时间选择上,尽量避开用餐时间。(3)拜访前,整理仪容仪表,准备好需要携带的相关文件资料等物品。(4)比预定的时间提前5分钟以上到达。 (5)进门前先轻声敲门或按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。(6)拜访对象出来迎接时,应礼貌地与对方握手致意...

13113113919:礼节性拜访有哪些注意要点
幸剂答:5. 时间长度:礼节性拜访的时间长度应该适中。过长的时间会让对方感到不舒服,过短的时间则可能无法充分交流和建立关系。一般来说,礼节性拜访的时间在半小时到一小时之间比较合适。6. 告辞:在拜访结束时,你应该礼貌地表达感谢和告别。可以说“非常感谢你的时间”、“希望有机会再次...

13113113919:拜访礼仪注意事项
幸剂答:拜访礼仪注意事项:提前预约、准时到达、礼貌问候、注意言行举止、注意礼物的选择等。1、提前预约:在拜访他人之前,最好提前与对方联系并确认拜访时间。这样可以避免给对方带来不便,也可以展示出你对对方的尊重和重视。2、准时到达:尽量按照约定的时间准时到达。如果因为特殊原因无法按时到达,应提前通知对方...

13113113919:职场礼仪中的拜访礼仪,都有哪些呢?
幸剂答:及时告辞 到办公室拜访,一般都是业务性拜访,因为办公室接待工作比较繁多,因 此双方见面后客套话尽量少说,尽早将话题转到正题上来,简要说明来意。拜访的 时间要拿捏好,一般在15分钟至半个小时之间即可。而且说话要尽量柔和,待对方表示同意并达到了目的后,应及时告辞,以免影响对方的工作。

13113113919:拜访要注意哪些礼仪关于拜访的礼仪有哪些
幸剂答:1、拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2、如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸...

13113113919:拜访礼仪有哪些
幸剂答:拜访礼仪:1、拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2、如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观”之类的话,千万不要随便走动...

13113113919:拜访应注意哪些礼仪
幸剂答:拜访应注意的礼仪有以下:1、时间的选择考虑到主人的方便,尽量避开吃饭的时候。节假日和周末,没有预约,也不要贸然前往。预先约好时间,最符合礼貌。确有急事临时决定拜访,时间要短,还须对自己的突然拜访表示歉意。2、服装的选择一般的访问,服装整洁、朴素、大方即可,不必太过华丽,衣冠不整、蓬头...

13113113919:职场上客户拜访的礼仪有哪些
幸剂答:握手的两个基本准则:握手要简单有力握手的动作比较轻,会让人觉得你是比较内向、胆小的人;握住对方手不放,这样会显得没有礼貌。握手的时间一般在5秒比较合适,少于5秒显得仓促,超过5秒显得过于热情,容易引起对方的防范之心。双眼注视对方握手时,要与对方目光接触,面带微笑,显得你对对方的重视,也...

13113113919:拜访和接待礼仪的基本要求
幸剂答:一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。如果等待时间过久,可向有关人员...

13113113919:拜访应注意哪些礼仪
幸剂答:第一、时间安排:拜访应选择适当的时间,如果双方约定,应准时赴约(可提前做好准备留出堵车应急时间)。一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前,尽可能在告知一次避免出现突发事件。第二、到达地点后的礼仪:1、敲门:讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有...

(编辑:本站网友)
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