萤石云400电话是多少？

萤石云400人工客服电话是：400-878-7878。萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。萤石提供住宅、办公室、商铺、学校、酒店等居住场所智能化的产品和服务。

萤石EZVIZ，让用户在安全的基础上，用微视频传递关爱，尽享沟通、分享乐趣。“萤石”品牌将“微视频呵护微生活”的理念融入到广大家庭、商铺、小微企业中，开启缤纷多彩的微视频生活。

品牌理念：

萤石“四色石环绕标志”中，蓝色萤石寓意民用安防产品的“安全、品质”属性；绿色萤石寓意“亲情关爱”；橙色萤石寓意产品设计将偏向于“年轻、活力”；而紫色则寓意民用安防产品的核心应用“分享、呵护”。

二道白色圆环将四色石紧紧串联起来，象征着“萤石”品牌对互联又相互分享的泛视频应用领域的独到见解。同时白色双环是抽象化的镜头和光圈，体现了移动互联时代“互联、链接”的时代特征。

以上内容参考： 萤石-服务中心

18522515817：各位萤石云上看监·控画面总是有个框框,能去除掉吗?
上芳答：这是摄像头画面的检测框，用来定位移动的对象，方便更好观察。如果想关掉摄像头画面的检测框，可以在萤石云视频中找到“设置”，在其中关闭检测框标记即可，十分方便。还有其他问题想要咨询的话，可以拨打萤石云客服电话400-878-7878。

18522515817：萤石云的视频可以删卡录像吗,怎样操作?
上芳答：操作很简单，步骤如下：打开萤石云视频-点击摄像头封面-点击右上角设置键-点击设备录像设置-点击初始化内存卡，即可删除卡录像中所有录像，但是删除后无法恢复，需要谨慎操作，若还有其他问题，建议拨打萤石云客服电话400-878-7878寻求专业帮助。

18522515817：萤石云视频监控怎么看不了录像?
上芳答：萤石云视频监控看不了录像可能是工作环境的网络存在异常造成的，可以首先检查当前网络连接是否正常，并尝试切换连接不同网络信号。如果更换网络后依然无法查看录像，可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878咨询答疑。

18522515817：手机萤石云视频监控画面可以看+但没有对讲显示功能?
上芳答：手机可以看到监控画面但无法采用对讲功能，有可能是当前环境网络存在异常，出现信号延迟，您可以尝试刷新，或测试不同的网络信号，查看当前工作网络是否存在故障羔在重连网络后依然无法解决问题，可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878寻求帮助，在品牌专业技术人员指导下重新调试设备。

18522515817：谁知道萤石云监控不显示画面怎么办?
上芳答：萤石云监控不显示画面，有可能是网络环境的出现异常𰤴建议可以尝试切换连接不同网络信号，如热点等其他移动网络检测当前是否连接正常，重启设备是否能够正常显示画面。也可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878进行售后咨询，届时会有技术人员远程协助您解决这一问题。

18522515817：萤石云监控北京市售后服务电话?
上芳答：萤石云官方客服的全国电话是400-878-7878。自己连接电源线发现设备不通电可能是附加的电源线质量存在问题，可以首先将设备放置在插座旁，仅使用官方电源线进行连接检查设备是否正常工作。如过发现依然不能正常通电，可以联系品牌官方进行售后处理了。

18522515817：萤石监控售后服务号码?
上芳答：萤石监控开通语音服务需要收费的原因有很多，可能是误触了增值服务项目。萤石监控的售后服务电话是400-878-7878，可以拨打电话咨询具体原因和解决方法。

18522515817：萤石监控客服24小时电话?
上芳答：在使用萤石监控设备遇到问题时，可以拨打品牌官方客服电话400-878-7878进行咨询售后。品牌不仅提供专业客服24小时在线服务，同时还配备了专业的售后技术人员，可以协助用户远程解决监控视频使用时遇到的各种问题，或根据产品具体情况给出相应建议。

18522515817：萤石云视频买了云盘怎么退?
上芳答：想要退订萤石云视频云盘服务，可以拨打官方客服热线400-878-7878进行售后，选择人工服务表明需要退款该项业务。专业客服将为您查询是否符合品牌的退款政策，如果确认可以退款，届时系统将为您处理后续服务内容的变更，并将钱款退还至相应账户。

18522515817：萤石云视频监控怎么看不了录像?
上芳答：萤石云监控一般通过萤石云视频APP，扫码关联设备后正常浏览查看。当看不了录像可能是因为设备网络连接异常导致的，建议可以重新连接设备的网络，或是尝试连接不同的网络信号。如果重新连接网络后依然无法正常查看录像，可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878进行咨询。