百韵网 >>  正文

物流管理中 仓库经常出现缺货,只能经常修改客户订单 如何解决?? 客户订单频繁更改导致仓库工作量增大,应该怎么办呢?

来源:www.baiyundou.net   日期:较早时间
我原来是学物流管理的。现在在做仓库管理工作。看到这个问题很感兴趣,提点浅见希望有帮助。
首先,你们仓库货品单位50KG。不是小件。仓库经常出现缺货,并没有明确的原因,责任人,是绝对有问题的。
2.作业不流畅,还是你们单位内部调度的问题。我不是很明白,你们一个主仓库和4个分仓库,共用4辆叉车和5个装卸工?还有业务员报货和送到的时间矛盾。这个我毕竟没有见到仓库情况。这个都是根据实际情况,人员、时间协调的问题,尽量做到最优,如果还不行需要加人的要加人……
销售部不是有ERP吗?通过ERP,确定货品数量,仓库号,直接开单,提货。为什么要备货,难道销售部不能准确的掌握每个仓库的实际库存?

问题:
其实,我觉得,你们那里的主要问题还是在库管管理方面
如果不缺货,就没有改单的问题
仓管如果对所管物品心中有数,会极大缩短出货时间。
再保证销售部开单准确,不用备货,根据提货单,只要提货单指定是这个仓库出货,库管可以直接指挥出库的,只是出库前核对数量(库管将数量交代给叉车工,叉车工不能每插固定桶数吗?仓管在装车时核对,一车一车的来,最好不要混装,很容易乱。)、留好凭证、填好垛卡就好了。

建议最好制定仓库制度保证不缺货
有ERP是很好的,再加上库管的数量控制。
我们单位原来也是缺货,后来进行规范,实行帐卡物一致原则,固定时间盘库。
帐即使仓库实物帐,卡是库内每种产品的垛卡置于每垛前(注明日期,提货单号、入、出、结存、经手人)这样方便清点,物就是实物。
仓管要很清楚每种货物的货位、数量。
最主要的是责任到人,最好制定奖惩制度。有奖有罚。加强责任心。

具体的,还是得具体问题具体分析的。

对于这种情况,我可以猜测一下核心的问题如下:

[帐实不一致]
如果使用ERP但还经常缺货的话,销售人员(或销售服务室)在ERP就应该已经看到没货可卖了,奇怪是为什么没货都可以开出库单??而且ERP也应该能把生产计划和其他销售人员已经录入的“预留”等资料得出预计的可出货时间哦,问题是否帐实不一致呢?
在很多使用ERP得企业出现帐实不一致都是没有把ERP作为操作的核心,反而是实物操作后再补入ERP,这样子不论你有多少位录入员也会帐实不一致的。
另一种普遍的做法是ERP和实物之外还在维持库卡的现场帐,这样子就仓库人员会倾向优先做准卡数,ERP的就被理解成可以后补了,些微的误差就会像滚雪球一样越滚越大,系统就失去意义了。

[标准化和可视化]
对于较大的仓库理应更容易管理,但必须在标准化和可视化都有相当程度才行。因为调度人员往往是到处跑的,而且信息的掌握者又经常是远离现场的人员,普遍的都是一块白板列出每张单的缓急信息,作为所有信息的中枢,在这种情况ERP是难以发挥效用的(虽非你每位仓务员都配一台PDA,但不现实吧),动态更新每张单派给那位仓管员,时间要求,车的排队次序,完成进度等等。否则,急的货备好也没用,车在龙尾排队,或者指挥者都搞不懂想跟踪的某张单是什么进度,因为在来来往往的现场都没人知道你说的是那一单。不乱才怪!

你的问题我也遇到过,经过我的整改,彻底的改变了这个状况:
1 设置调度,销售的订单有调度打印后,给仓库及司机(或货待)
2 与销售联系,让他们提前下单(至少一天),不可能所有的订单都收到就要出货的
3 所有订单必须提前备货,设置备货装车区,与成品分开存放
4 备货是如遇缺货及时联系工厂及销售代表沟通(系统应该修改成零库存控制)
5 场地大是优势,应更便于管理

关于仓库管理的相关问题你可mail:jimnyin@live.cn 我们可相互磋商

都在做这个啊.明天就交了.

客户订单频繁更改导致仓库工作量增大,应该怎么办呢?~

其实接单和发货可以分成两件事,只要有服务保证,接单后几个小时内保证到货,如果遇到节假日该如何处理,与客户沟通确认后,发货就能有数了,接单也可以随时接了,不能因为说要下班了不做生意是吧? 还有,接单就像做保险一样,需要制定一个犹豫期,换句话说,客户不确定的不发仓库

我认为第一个案例中的瓶颈在于仓管员的点货和计量时间较长而造成的。我认为可以从几个方面改进
1、增加自动订货系统,当库存低于某个量时,系统可以直接向供应商发出补货的订单。
2、所有的商品按照最小的计量单位,进行条形码的管理,仓管员配备手提式的扫描枪,点货计量,库存更改一次完成。
3、产品入库时,你们可以对这些产品进行定置的管理,规定每种产品的最高库存量。
关键在于入库的时候,要输入必要的物流信息,配备的条形码管理系统可以生成相应的物流条码。条码内的内容要包括:位置,数量,入库日期。

相关要点总结:
(编辑:本站网友)
相关推荐
关于我们 | 客户服务 | 服务条款 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图
@ 百韵网