餐具包装机屏幕显示司服系统故障，请关掉电源重启，什么原因？ 硬件问题？

电脑黑屏的硬软解决大法

启动黑屏”是较常见的故障，大多是由于接触不良或硬件损坏造成的，可采用“最小系统法”并结合替换法检查维修。
新装机或更换硬件不当较容易发生黑屏，如果故障是更换硬件后产生的，请检查是否是由于下述原因造成:

1.硬盘或光驱数据线接反;

2.系统检测CPU出错(超频时较易发生);

3.板卡斜插导致的短路和接触不良;

4.扩充的内存条不符合主板要求。

说明:早期有些586主板只能使用5V的168线EDO内存条，较新的586主板只能使用3.3V的SDRAM内存条;有些使用Intel 440BX芯片组的主板要求SDRAM必须带有SPD，有些486主板不能识别72线EDO内存，只能使用普通FP内存;大多原装机对内存条要求苛刻，在扩充原装机的内存前，建议打电话向经销商咨询。

一、供电系统故障导致黑屏

故障现象:开机后主机面板指示灯不亮，听不到主机内电源风扇的旋转声和硬盘自检声，整个系统无声无息。此为主机内设备未获得正常供电的现象。

检查处理方法:供电系统故障可由交流供电线路断路、交流供电电压异常、微机电源故障或主机内有短路现象等原因造成。供电系统故障不一定是主机电源损坏所致，当交流供电电压异常(超压或欠压)、主机电源空载和机内有短路现象时，主机电源内部的保护电路启动，自动切断电源的输出以保护主机内的设备。

1、供电系统出现故障时，首先检查交流供电电源是否接入主机。

2、确认交流供电电源接入主机后，将耳朵靠近开关电源，短时间打开电源开关通电并注意听，如果听到电源内部发出“滋滋滋…”的响声，说明电源处于“自保护”工作状态，其原因是交流供电电源不正常或机内有短路现象，导致电源内部的保护电路启动。请按下述步骤检查处理:

·先用万用表交流电压档250V档检查接主机电源插头的交流供电电压，如果交流电压超过240V或低于150V，主机电源中的超压和欠压保护电路将启动，停止对机内设备供电，请换用稳压电源或UPS电源为主机供电。

·如交流供电电压正常，逐一拔去主机内接口卡和其它设备电源线、信号线，再通电试机，如拔除某设备时主机电源恢复工作，则是刚拔除的设备损坏或安装不当导致短路，使电源中的短路保护电路启动，停止对机内设备供电。

·如拔去所有设备的电源线后，电源仍处于无输出状态，说明是电源故障，请维修电源。

说明:检修电源时至少应连接一个负载(如光驱或硬盘)，如空载接通微机电源，微机电源空载保护电路将启动，停止输出。

3、如果主机电源未工作，请先检查安装在主机内机箱前面板上的主机电源开关是否正常，如电源开关完好，一般是电源故障。



二、不自检黑屏故障

故障现象:开机后主机面板指示灯亮，机内风扇正常旋转，但显示器无显示。启动时键盘右上角三个指示灯不闪亮，听不到自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声和PC喇叭报警声。

检查处理方法:由故障现象可以看出，主机电源供电基本正常(不排除主机电源有故障)，但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机。应该主要检查显示器、显示卡、内存、CPU和主板。

由于不自检黑屏故障没有任何提示信息，通常只能采用“最小系统法”检查处理。“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显示卡、显示器和电源等基本设备，先通电检查这些基本设备组成的最小系统，经检查确认保留的最小系统能正常工作以后，再进一步检查其它设备。

使用“最小系统法”时，在打开机箱拔去其它设备前，建议先用替换法检查显示器是否能正常工作。如果仅保留最小系统，通电后电脑还是不能正常工作，一般用替换法依次检查内存条、显示卡和CPU。确认显示器、内存条、显示卡和CPU能够工作后，故障源只剩下主板和电源，区分是主板故障还是电源故障的最简单方法是换一只好电源试试。

三、自检失败黑屏故障

故障现象:开机后主机面板指示灯亮，机内风扇正常旋转，能听到硬盘盘片的旋转声、自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声和PC喇叭的报警声。看到主启动时键盘右上角三个指示灯闪亮，但显示器无显示。

检查处理方法:由故障现象说明主机电源供电基本正常，主板的大部分电路没有故障，且内存的前64KB可以正常读写，BIOS故障诊断程序开始运行，且能够通过PC喇叭发出报警信号。此故障主要源于显示器、显示卡、内存、主板和电源等硬件出现问题所致。

此类故障大多能通过喇叭报警声判断故障的大概部位，由于不同版本的BIOS声音信号编码方式不同，本文以微星5158主板(AWARD BIOS)为例子，介绍其检查处理方法。

1、如果听到的是“嘟嘟嘟…”连续短声，说明机内有轻微短路现象，请立即关机，打开机箱，逐一拔去主机内的接口卡和其它设备电源线、信号线通电试机，如拔除某设备时系统恢复正常，则是刚拔除某设备损坏或安装不当导致的适中故障。如只保留连接主板电源线通电试机，仍听到的是“嘟嘟嘟…”连续短声，故障原因有三:①主板与机箱短路，可取下主板通电检查;②电源过载能力差，换只电源试试;③主板有短路故障，请维修主板。

警告:插拔设备请关闭电源，带电插拔会损坏设备。

2、如果听到的是间断超长声(有些机器间断时间较长)，说明是内存检测出错，使用ATX电源的用户此时用机箱面板下，用橡皮擦为内存条的“金手指”打扫卫生后，仅保留一条168线内存条或一组72线内存条(在586主板上安装72线内存条需2根为一组)，重新插入安装好试试，如果还是不行，请用替换法检查内存条。

3、如果听到自检内存发出的“嗒嗒嗒…”声，看到键盘右上角三个指示灯闪亮后，PC喇叭不再发出其它响声，且能感受到硬盘在启动操作，说明自检通过，很可能是显示器故障，请检查显示器电源是否接通、显示器电源开头是否打开、显示器的亮度和对比度旋钮是否被意外“关死”，排除上述可能后，最好将显示器联接到其它电脑上试试。

4、如果听到的PC喇叭声为一长三短(或一长二短)，属显示系统故障;快速一长三短(或一长二短)则是检测显示卡出错，通常是显示卡与主板插槽接触不良所致(有些486机为一长八短);慢速成一长三短是检测显示器出错，请检查显示器与显示卡的信号线插头是否接触良好，显示器接显示卡插头插针是否有折、断现象(有些显示器插头插针只有12根)。请用橡皮为显示卡的“金手指”打扫卫生后重新插入或换只插槽试，若还是无显示，换一块好显示卡插上试试。

5、如果听到的是其它报警声，请注意不同BIOS检测出硬件故障时PC喇叭响声是不相同的，在确认显示器能正常工作后打开机箱，听听拔下显示卡前后PC喇叭的响声是否有变化，可帮助你进一步判断故障源。

6、经过上述检查之后，如果还不能解决问题，请参见前“最小系统法”检查处理。

电脑出现黑屏的硬件原因有多种，例如，显示器损坏、显卡损坏、显卡接触不良等。要排除黑屏故障，应采用排除、替换相结合的方法，其基本原则是先替换可疑性最大的电脑部件，可以按下列步骤分析故障原因。



硬件篇

一、检查电脑部件是否安插入牢靠

首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板i/o插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

二、确认显示器是否损坏

如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

三、确认风扇是否有问题

如果显示器未损坏，请进一步检查cpu风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12v、±15v，若不正常可以换一个电源试一试。

四、检测cpu、显卡和内存条

如仍出现黑屏，则可将除cpu、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的cpu，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。

除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。

软件篇

一、硬件加速设置过高

硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。

1、单击windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。

2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。

3、单击“确定”按钮。

二、禁用3d加速或升级显卡驱动程序

如果windows已为3d加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。

1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。

2、选择“显示”选项卡，在“directx功能”下单击“测试direct 3d”按钮，以获得正确的direct 3d功能。

3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3d加速。此时，请单击“direct 3d加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。

如果你的显卡不支持3d加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持directx的3d加速。

三、显卡的驱动程序与显卡不兼容

directx安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。

1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。

2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。

3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示*作，安装显卡新版本的驱动程序。

ok，通过上面我们介绍的软硬大法，基本上可以应付大部分的黑屏情况了，如果哪天大家的机器遭遇了不幸，不妨拿出来试试看。
回答者：ybldg - 见习魔法师 三级 10-1 15:58
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对最佳答案的评论
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评论者： yunhyda - 魔法学徒 一级

它让我学到了其它方面的知识，它的问题剖析较全面，从多方面去分析，我觉得这样很好

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