电信光猫复位后怎么设置

问题1：用户使用无线连接的终端上网反应慢、掉线

原因：客户端无线WIFI型号使用环境复杂造成无线信号串扰掉线故障

解决办法：

1）进路由器内部页面更改无线信道，避开默认的1、6、11信道；

2）也可使用WIFI分析仪寻找一个比较空闲的信道使用

问题2：用户反应100M宽带速度不达标（用360测试只有50M左右，天天上网助手测也只有50M左右，去掉路由器，电脑单机拨号也一样，光衰正常，查账号状态正常100M）

原因：硬件线路一切正常，则账号问题

解决办法：通知相关支撑，表示账号一切正常，叫用户去营业厅办理宽带改号业务，用新账号就正常了

问题3：入户线下不能接交换机和路由

原因：因光猫放在弱电井里，开发商的入户线质量问题

解决办法：从光猫牵根网线，通过交换机分线

问题4：当用户纤没有贴标签，需要快速找到该户光纤

解决办法：可采用FTTH绕圈快速找纤法

在用户端接入PON光功率计（调到1490nm），或带光功率检测的ONU，让同事或用户观察光功率的变化，自己去分光器处依次将用户光纤绕一小圈，通过电话联络找到绕圈引起值变动的目标光纤，可以不用断其他用户的网络

问题5：用户光猫语音接口指示灯有时会反复闪烁跳动无法正常固定，此时用户固话出现障碍现象

原因：供电负荷过大，导致光猫供电不足引起

解决办法：换个插家用电器少的插座

老司机提示：在查修过程中不能只考虑光衰、线路、光网终端这3方面，还应该考虑细小的东西，如：电源

问题6：注册超时，管理系统未显示光猫上线:

原因：工作人员疏忽失误，未扭紧跳纤螺丝

解决办法：爬上一级箱找到跳纤扭紧

问题7：线路不通，光衰值大

原因：皮线光缆比较脆弱比不了其他网线、有线的耐拉力:

解决办法：尽量使皮线光缆单独走一根管，尽量不要和其他线路同走一条管，不要使皮线光缆打结和打扭。

问题8：LOS灯亮红灯

原因：光路不通、终端光猫问题、皮线光缆问题、接头问题、分光器单个口问题、主光纤问题、OLT问题:

解决办法：先用光功率测试一下光损耗值多大，如光损耗大或无光请检查接头和分线箱接头是否干净，尾纤是否跳错，以上无误请先测一下主光纤有没有光，如有请更换分光器口试一下。如在规定范围内请用别的终端光猫试一下

问题9：PON灯不亮

原因：终端光猫上联POS口与工单所配置POS口不符、单一工单数据的丢失、终端Password输入问题、修改Password之前先接通的尾纤。

解决办法：如果是新开小区首先请从新设置Password，如果不行请与督导联系给看一下所安装工单的Password数据是否正常，在那个POS口下

问题10：PON灯只能激活一次

原因：终端光猫问题、单一工单数据问题、OLT数据故障。:

解决办法：与督导联系查看OLT有没有问题，如果没问题和督导说一下更换终端让督导修改一下数据，如果还不行请通知营业拆机从新录一份工单

问题11：PON灯长亮连接宽带提示691用户名密码错误:

原因：Password输入错误、用户名密码输入错误、密码错误、端口绑定问题、用户电脑问题。

解决办法：首先从新输入用户名密码试一下如不行，检查password输入有没有问题检查无误后，联系综合员验证用户名密码查看拨号信息、解绑。

问题12：PON灯长亮连接宽带提示678远程计算机无响应:

原因：网线连接LAN口错误、终端光猫问题、用户电脑问题、上层骨干网络问题。

解决办法：目前的4口终端只有LAN1口能用，确认无误后用自带笔记本测试连接正常，证明用户电脑有问题。如果不行请与督导联系查看设备有无问题，如果没问题请和督导说一下更换终端请他修改一下数据。

问题13：光猫注册30%以下提示注册OLT不成功

原因：机房、板卡

解决办法：机房光纤端口重启，不行就板卡复位（板卡复位后该pon口下全部用户会掉线请慎用）

问题14：光猫注册50%以下提示连接平台超时:

原因：光猫数据配置问题

解决办法：更换光猫

问题15：光猫注册80%以后提示注册ITMS平台成功，业务下发失败:

原因：光猫无问题

解决办法：与机房联系，光猫有绑定解绑；没绑就复位

17225987521：中国电信天翼宽带光纤猫复位之后怎么自己设置
弘燕答：您好 电信光纤猫复位后自己一般是不能设置的，可以请电信装维工作人员帮您设置。

17225987521：光猫被我按了恢复出厂设置怎么办
弘燕答：如果指示灯异常，建议联系运营商或厂家进行进一步的故障处理。2.如果网络连接不正常，您可以尝试重新设置光猫。首先从光猫的背面或底部找到默认的用户名和密码，使用这些信息登录到光猫的管理界面，然后按照运营商提供的设置步骤重新设置光猫。3.如果您无法找到光猫的默认用户名和密码，或者尝试重新设置后...

17225987521：电信光猫复位后重连方法?
弘燕答：第一步：拔掉光纤，关电源。第二步：按住复位按钮不放，再打开电源，停顿10秒后，待红灯由常亮变为闪烁后，再松开复位按钮。

17225987521：电信光猫恢复出厂设置后怎么办?
弘燕答：1.重新设置或者请电信装维工作人员帮忙设置。2.宽带识别码是买宽带时候宽带公司给你的上网口令，如忘记可打你所购买的宽带客服电话查询。电信的光猫是要注册的.。有一个SN码的。如果你知道的话。在IE里输入192.168.1.1，进去后，点设备注册。输入SN码注册后就可以用了 电信光纤猫恢复出厂设置需要...

17225987521：电信光猫恢复出厂设置后怎么重新注册?
弘燕答：您好，电信光猫的参数是由电信装维经理设置的，如果您的光猫被重置可以致电电信客服反馈，反馈后24小时内有工作人员上门重新设置光猫参数的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

17225987521：电信光猫重置了,进不去,ip地址192.168.1.1,怎么办?
弘燕答：把192.168.0.1[或者192.168.0.1您可能路由器的登陆地址是这个！] 输入IE浏览器的地址栏回车，输入用户名和密码（我的都是admin，你的在路由器后面就有帐号和密码，输入就可以进去了）。 进去路由器后台可以进行更多的设置。 您的是腾达的路由器，可以修改登陆密码或者无线网络wifi密码： 修改登陆...

17225987521：电信光猫复位怎么重新注册?
弘燕答：您好，电信光猫的参数是由电信装维经理设置的，如果您的光猫被重置可以致电电信客服反馈，反馈后24小时内有工作人员上门重新设置光猫参数的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

17225987521：光猫重置后怎么设置上网 其实很简单
弘燕答：1、电信光猫重置后无法上网和登陆说明你还未激活，该192.168.1.1网址无法登陆说明你的进入网址错误了，可以尝试另一个进入网址，路由器的另一个登陆地址是：“192.168.0.1”。2、在浏览器中输入192.168.1.1，进入光猫的登陆界面；3、登陆进入光猫设置界面；4、切换到网络标签；5、点击连接名称...

17225987521：中兴电信光纤猫复位了怎么办?怎么设置
弘燕答：光纤猫复位了需要联系电信工作人员重新对光纤猫进行注册；光纤猫需要注册认证才能上网，没有注册认证的光猫是不能使用的。光猫认证原理是在光猫的注册页面输入ID号，光猫会将自身信息通过OLT向运营商服务器发送注册认证请求，服务器会下发数据到光猫，光猫认证完成后就绑定在用户端的地址，如果换个小区或...

17225987521：电信光纤猫复位后怎样重制
弘燕答：3、最后，再到专门的无线栏目里面去启动密钥,一般选WEP方式，填写上想设置的密钥就可以了，注意密钥位数，看页面提示，然后在路由里面选择路由重启，不是手动断电，然后就好了。光纤是光导纤维的简写，是一种由玻璃或塑料制成的纤维，可作为光传导工具。传输原理是‘光的全反射’。微细的光纤封装在塑料...